miércoles, 15 de febrero de 2012

Aprendamos a comunicarnos

La comunicación facilita la participación en la vida y en sociedad. Permite a todo ser humano expresar sus necesidades, opiniones y deseos. Les ayuda a integrarse en un grupo, a participar, debatir y tomar decisiones sobre aquellos asuntos que les interesan. Gracias a ella, se alcanza una mayor autonomía personal y se incrementan las posibilidades de autogestión. Sin embargo, la comunicación por sí sola no es suficiente. No basta con tener algo que decir. Hay que saber cómo decirlo.
Nunca mas oportuno el aporte de mi amigo Morpheus, que comparto con Uds. 
la preguntas disparadoras son: ¿Somos claros a la hora de comunicarnos? ¿Nos hacemos entender respecto a lo que queremos o sentimos?
Gracias Morpheus !
 ÁREA COMUNICACIÓN
 Siempre debemos hacer hincapié en el mensaje, en como se genera y transmite, y en la efectividad de la comunicación. Este cuento es un ejemplo de ello.


LA CAPILLA WELLS CHAPEL


Mientras disfrutaban de sus vacaciones en la campiña escocesa, una familia inglesa descubrió una hermosa casa de campo a la que juzgaron ideal para pasar sus próximas vacaciones de verano.

El dueño de la casa resultó ser el Pastor de la comunidad, quien amablemente les mostró la casa que fue del agrado de la familia, la cual se comprometió a alquilarla, en su próximo veraneo.

De regreso a Inglaterra repasaron detalles de cada habitación y de la casa en general y la esposa recuerda no haber visto el W.C. ( Water closet: baño). Decidió escribir al Pastor  preguntándole por este servicio de la siguiente manera:

— "Estimado Pastor, soy de la familia que visitó su casa el mes pasado con la intención de alquilarla para el verano próximo. Le envío estas líneas porque desearía que usted me describiera, más o menos, la ubicación y características del W.C., pues no puedo recordarlo".

Al leer la cara, el Pastor desconoció la abreviatura W.C., pero pensó que se trataba de una pintoresca parroquia de la comunidad llamada "Wells Chapel". Por este motivo la respuesta a la carta fue la siguiente:

— "De acuerdo a su pedido le informo que el lugar al que usted se refiere (W.C.) se encuentra tan sólo a seis kilómetros de la casa. Esa distancia sólo representa una molestia si usted desea concurrir con frecuencia pero cuenta con la ventaja de que puede acceder a pie o en bus. Este sitio tiene capacidad para cuatrocientas personas cómodamente sentadas y alrededor de cien paradas. Los asientos son de fino terciopelo pero conviene asistir temprano, de lo contrario podrá sucederle lo mismo que a mi esposa quien, más de una vez, tuvo que permanecer todo el acto de pie.

Quiero comentarle que al entrar, usted recibirá un papel, para utilizar en el interior pero deberá entregarlo al salir, ya que el mismo debe usarse durante todo el mes. Si no puede conseguirlo no se preocupe, pues se acostumbra a compartirlo con alguno de sus compañeros del lugar.

Existe un detalle que creo le interesará: todo lo que se deposita durante los actos es destinado a los pobres de nuestra comunidad. Debo aconsejarle que acompañe siempre a los niños de corta edad pues la concurrencia suele ser numerosa y estos pueden perder sus lugares o perturbar a otros asistentes.

Ya es costumbre que haya fotógrafos que pueden sacar fotos en todas las posiciones. Las mismas habitualmente se publican en el periódico local para que la comunidad conozca a los asistentes a actos tan dignos como éstos".Luego de leer la carta, la Sra.  no salía de su asombro y por supuesto, abandonó la idea de pasar sus vacaciones en Escocia.

HAGÁMONOS ENTENDER EN FORMA CLARA, CONCRETA Y CONCISA.
 


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